1. Quyền và trách nhiệm của người bán hàng. – Cung cấp đúng sản phẩm, đúng yêu cầu kỹ thuật,đúng chất lượng mà khách hàng đã lựa chọn – Có trách nhiệm tư vấn các tính năng kỹ thuật, giá mà khách hàng yêu cầu. – Có quyền yêu cầu khách hàng cung […]
I. Các sản phẩm được đổi – trả – Việc đổi sản phẩm phải được thực hiện trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm. – Sản phẩm vẫn còn trong trạng thái ban đầu, có đầy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm. – Sản phẩm không qua sửa chữa, bị […]
I. MỤC ĐÍCH: Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm. Mọi hàng hóa đều trực tiếp do chúng tôi vận chuyển, không sử dụng dịch vụ vận chuyển thứ 3. Nhân viên của chúng tôi sẽ cung […]
Với mục tiêu mang đến cho khách hàng sự hài lòng và an tâm khi mua hàng. Chúng tôi luôn ý thức và tinh thần trách nhiệm và suy nghĩ đứng trên lập trường của khách hàng, lấy lợi ích của khách hàng làm giá trị cốt lõi.Tuân thủ quy định pháp luật, điều lệ, […]
I. Thu thập thông tin A. Mục đích thu thập thông tin: – Giải đáp thắc mắc của bạn về thông tin sản phẩm và các vấn đề liên quan. – Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ phù hợp. – Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng. – Thực hiện các hoạt […]
I. Quy trình thanh toán Toàn bộ hàng hóa đặt hàng trực tuyến đều áp dụng phương thức thanh toán khi giao hàng ( COD ), chúng tôi không nhận thanh toán chuyển khoản Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin. Bước 2: Người mua đặt […]
Bước 1: Khách hàng kiểm hàng – Trước khi kí biên bản nhận hàng, quý khách vui lòng mở hộp và kiểm tra tất cả các sản phẩm trước mặt nhân viên giao hàng. – Nếu hàng hoá thiếu hoặc hư hỏng, vui lòng từ chối nhận hàng và gọi ngay cho chúng tôi để […]
